Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τους όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή και η συνεχής χρήση αυτού του eshop μας μετά από ενδεχόμενη αλλαγή σημαίνει ότι συμφωνείτε με τους τροποποιημένους όρους.
Αυτή η ειδοποίηση απορρήτου στοχεύει να σας ενημερώσει σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς όταν χρησιμοποιείτε το eshop μας, www.chevalierespresso.gr.
Κατά τη συλλογή των δεδομένων, ενεργούμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων και βάσει του νόμου υποχρεούμαστε να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με εμάς, σχετικά με το γιατί και τo πως χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
Προτεραιότητά μας είναι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η σωστή χρήση τους όπως ορίζεται από τις νέες διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR ή GPD) που τίθεται σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων αλλά και για την ενεργοποίηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της εταιρείας μας μέσω ταχυδρομείου ή τηλεφώνου χρησιμοποιώντας τα παραπάνω δεδομένα ή στέλνοντας ένα email στο [email protected].
Τα δεδομένα που συλλέγουμε
- Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας, ζητάμε το πλήρες όνομα και τη διεύθυνση email σας.
- Όταν εγγραφείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, συμπληρώστε μια φόρμα εγγραφής όπου ζητάμε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Προκειμένου να ξεκινήσει η συναλλαγή με πιθανούς πελάτες, είναι απαραίτητο για τους πελάτες να αποκαλύψουν ορισμένα από τα προσωπικά τους δεδομένα. Όταν ο πελάτης τοποθετήσει στο eshp μας μια παραγγελία, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, διεύθυνση στην οποία θα σταλούν τα προϊόντα, το σταθερό τηλέφωνο , η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ενώ για την περίπτωση των πληρωμών με κάρτα συμπληρώνεται ο αριθμός κάρτας και ημερομηνία λήξης.
Γιατί συλλέγονται οι πληροφορίες σας
Ο λόγος της επίσκεψής σας και την ενέργεια που θέλετε να τελέσουν οι χρήστες του eshop μας ορίζουν τον τύπο προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ο οποίος μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου κ.λπ.
Όταν συμπληρώσετε φόρμα επικοινωνίας, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για να απαντήσουμε στο μήνυμά σας για κάθε σας ερώτημα που θέτετε.
Όταν εγγραφείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το email σας χρησιμοποιείται έτσι ώστε να μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας. Ο κωδικός πρόσβασης μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από εσάς.
Τα δεδομένα που συμπληρώνετε για να ξεκινήσετε τη διαδικτυακή σας συναλλαγή στο κατάστημα χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας για την ολοκλήρωση της πληρωμής, την επεξεργασία της παραγγελίας σας και την αποστολή των προϊόντων σας. Σε κάθε σας παραγγελία σας αποστέλλουμε απόδειξη μέσω email και μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παράδοσή της.
Χρήση των πληροφοριών σας
Δεν θα χρησιμοποιήσουμε σε καμία των περιπτώσεων τις πληροφορίες για τη ενέργειες που μπορεί που μπορεί να σας επηρεάσουν.
Ως μέρος των δραστηριοτήτων μας, σε περίπτωση B2B Partnership, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε συνεργάτες μας προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να συζητήσουμε την ενδεχόμενη συνεργασία μας.
Για το κομμάτι των παραγγελιών, τα δεδομένα σας καταγράφονται στο περιβάλλον της αρμόδιας τράπεζας (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας και ημερομηνία λήξης) προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής των παραγγελθέντων προϊόντων και διαγράφονται μετά τη συναλλαγή.
Τα προσωπικά δεδομένα σας, εκτός των Bank Data, η εταιρεία με τη συγκατάθεση των πελατών, μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν για τις πληροφορίες τους σχετικά με τις προσφορές και τις ενημερώσεις για τα προϊόντα της.
Διατήρηση των πληροφοριών σας
Μόλις δημιουργήσετε τον Account σας στο eshop μας, οι πληροφορίες σας διατηρούνται στη βάση δεδομένων της εταιρείας μας, μέχρι τη λήξη των αξιώσεων που ενδέχεται να προκύψουν από τις συναλλαγές, σύμφωνα με τη νομοθεσία. Τα δεδομένα που έχουν καταχωρηθεί στο περιβάλλον της αρμόδιας τράπεζας και σχετίζονται με την επεξεργασία συναλλαγών, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας και η ημερομηνία λήξης, δεν τηρούνται από την εταιρεία μας.
